Evaluer et faire progresser les personnels en mobilité pour enchanter les clients

Crews' Best permet aux hôtesses et stewards de s'auto-évaluer, obtenir les recommandations de leurs managers et monter en compétence.

La solution SaaS accompagne les managers à personnaliser la professionnalisation des Personnels Navigants grâce aux KPI.

Avec pour finalité l'enchantement du passager et la fidélisation des collaborateurs.

Découvrir

Rdv Démo

Faire monter en compétence, développer l'excellence et fidéliser les talents

Coacher la montée
en compétence

Donner du sens, développer le potentiel, accompagner

Chez Crews'Best, nous sommes convaincus que le développement de l'excellence à bord passe par un accompagnement personnalisé des générations Y et Z.

Le management des compétences appelle de nouvelles approches interactives pour développer plus d'engagement. C'est pourquoi nous avons créé une plateforme innovante pour les managers, les chefs de cabine et les PNC.

La solution logicielle Crews'Best aide les managers à évaluer tout au long de l'année les compétences de chacun, d'établir les formations professionnelles pertinentes et à encourager la montée en compétence.

Crews Best collecte les retours d'expérience des personnel navigant commercial, chef de cabine et passager

5 étapes

1

Auto-évaluation

Le PNC évalue sa performance sur chaque vol

selon 20 critères

2

Evaluation

Le Chef de cabine attribue des points à chaque PNC sur la prestation globale de vol en 1 minute

3

Points gagnés

Le PNC cumule des points vol après vol pour être éligible à une évolution de carrière

4

Formation

PNC & Manager gèrent

la montée en compétence personnalisée en savoir, savoir-être et savoir-faire

5

Promotion

le PNC constant et aux meilleurs scores est sélectionné aux futures promotions de Chef de cabine.

exemple de critères d'auto-évaluation établi avec les compagnies aériennes clientes

Cumulez vol après vol des points pour favoriser votre évolution de carrière

Outil simple et intuitif

Une solution logicielle intuitive et à usage universel avec un back office et une API pour gérer

les utilisateurs,
les grilles d'évaluations,
les missions,
les statistiques

en totale autonomie

Évaluer les performances au fil des vols, suivre la progression des compétences acquises pour manager la réussite individuelle et collective.

Voir le tuto

Rapport de performance détaillé

Chaque iPNC suit l'évolution de ses PNC via un rapport détaillé. Il identifie en un clin d'œil les points forts et axes d'amélioration, optimise le suivi et facilite les affectations de postes en cabine par les CCP.

20 critères personnalisables

Voir le rapport type