Evaluar y desarrollar asistentes de vuelo para deleitar a los pasajeros vuelo tras vuelo.
Crews' Best sirve para reconocer el talento de los asistentes de vuelo, mejorar las relaciones con los clientes y reducir la facturación de su aerolínea.
Nuestra solución SAAS permite a los instructores personalizar la formación de la tripulación de cabina según las áreas de mejora identificadas en vuelo a lo largo del año. Con el objetivo de deleitar al pasajero.
Desarrollar la excelencia a bordo y fidelizar
Entrena la subida
en competencia
Dar significado, desarrollar potencial, apoyar.
En Crews'Best estamos convencidos de que el desarrollo de la excelencia a bordo requiere un apoyo personalizado para las generaciones Y y Z.
La gestión de habilidades exige nuevos enfoques interactivos para desarrollar un mayor compromiso . Por eso hemos creado una plataforma innovadora para instructores, asistentes de vuelo y tripulantes de cabina.
La solución de software Crews'Best ayuda a los directivos a evaluar las habilidades de todos durante todo el año , establecer una formación profesional que dé sentido y fomente el desarrollo de habilidades.
5 pasos
1
Autoevaluación
El tripulante de cabina evalúa su desempeño en cada vuelo
según 17 criterios
2
Evaluación
El CCP califica a cada miembro de la tripulación de cabina según su desempeño general en vuelo en 26 segundos
3
Puntos ganados
El miembro de la tripulación de cabina acumula puntos vuelo tras vuelo para ser elegible para avanzar en su carrera.
4
Capacitación
Gestión de PNC e iPNC
el aumento de las competencias personalizadas en conocimientos, habilidades interpersonales y know-how
5
Promoción
El miembro constante de la tripulación de cabina que sigue las mejores prácticas es preseleccionado para futuros nombramientos como Jefe de Gabinete.
Una herramienta sencilla e intuitiva
Hemos diseñado una solución de software intuitiva y de uso universal.
La evaluación de las habilidades a lo largo de los vuelos y el seguimiento del progreso de cada persona permiten adaptar el coaching para que todos puedan tener éxito individual y colectivamente .
Informes de rendimiento detallados
Cada iPNC sigue la evolución de sus PNC a través de un informe detallado. Identifica en un abrir y cerrar de ojos los puntos fuertes y áreas de mejora, optimiza el seguimiento y facilita la asignación de posiciones en cabina por parte de los CCP.
20 criterios personalizables
Las ventajas de la solución Crews Best
Evaluar continuamente vuelo tras vuelo la adquisición de habilidades y posturas.
Apoyar, fomentar, desarrollar la curiosidad y la autonomía.
Personalizar la formación según cuestiones individuales y colectivas. Mantener la motivación.
Premio
promover, potenciar el compromiso y seguir progresando
Ellos diseñaron la solución
JJ Lottermoser
Consultor de gestión y formador,
experiencia del cliente y estrategia operativa
Miguel Voyron
Director de tripulación de cabina de una aerolínea europea
desde 2019
Subdirector desde 2018
Instructor desde 2007
PCC desde 2003
Sylvain K.
Revelador
diseñador de soluciones TI
