Crews' Best es un atento compañero de viaje
PNC : Buscas impulsar tu carrera y desarrollar tus habilidades
Instructores : desea entrenar el desempeño de su tripulación de cabina
Delegados sindicales : le gusta la transparencia, la equidad y la felicidad de los empleados
Gerentes : desea aumentar sus habilidades y mejorar la experiencia del pasajero
Bienvenido a Crews' Best, la herramienta de evaluación y gestión de habilidades que te permite monitorear objetivamente tu desempeño y progreso a tu propio ritmo:
ayudar a todos a establecer su nivel de habilidad
aclarar las reglas del juego y las condiciones de desarrollo
acceder al conocimiento necesario para alcanzar sus ambiciones
Visto por delegados sindicales
Esta solución fue presentada a varios delegados sindicales de varias aerolíneas europeas y adaptada según sus comentarios unánimes.
"La solución satisface las necesidades de los empleados
1. Evoluciona en bondad: gana puntos en lugar de ser castigado
2. Proporcionar igualdad de oportunidades de promoción.
3. Facilitar el acceso a la formación a cualquier persona que desee formarse."
Visto por los chefs
“La persona adecuada en el puesto adecuado”
Esta solución fue presentada a varios jefe de tripulantes de cabina de diferentes aerolíneas europeas y se encontró que la solución satisface sus necesidades de:
1. Organizar la asignación de puestos según las habilidades de auxiliar de vuelo garantiza un alto nivel de satisfacción
2. Evaluar cada auxiliar de vuelo en 30 segundos (en lugar de 12 minutos para escribir una hoja con comentarios)
3. Otorga 1/3 puntos (autoevaluación + puntos clientes + puntos jefe de tripulantes de cabina)
4. Apoyar a los auxiliar de vuelo en la adquisición de buenas prácticas (cambio de postura del jefe de tripulantes de cabina)
5. Reduzca los informes en papel, los puntos otorgados vuelven a los instructores
Visto por la tripulación de cabina
“Haz realidad tus ambiciones”
La solución también satisface las necesidades de la tripulación de cabina
1. Sepa cómo calificar para ascensos jefe de tripulantes de cabina, ya no por favoritismo sino según la escala de puntos publicada
2. Autogestiona el desarrollo de tus habilidades
Tener acceso a la formación
3. Tener comentarios positivos de los clientes y jefe de tripulantes de cabina sobre su nivel de práctica.
4. ser mas independiente
Visto por los instructores
La solución satisface las necesidades de los instructores para:
1. Evaluar el auxiliar de vuelo durante todo el año (en lugar de 2 evaluaciones por año)
2. Adaptar el apoyo según las necesidades de aprendizaje del coachee
3. Tener comentarios de los jefe de tripulantes de cabina en el campo para todos los auxiliar de vuelo
4. Medir el impacto del entrenamiento en los cambios técnicos y de comportamiento en vuelo
5. Desarrollar programas de formación año tras año.
Visto por recursos humanos
Los departamentos de recursos humanos valoran la solución por su ahorro de tiempo y su objetividad:
1. Acceda al rendimiento imparcial de la fuerza laboral
2. Aclarar las reglas, objetivos y promociones.
3. Contar con una herramienta de medición justa y objetiva
Visto por la gerencia
1. Optimiza el compromiso de la fuerza laboral con la calidad continua
2. Tiene un análisis objetivo de las prácticas.
Promueve la ayuda mutua, el clima social y las ganas de triunfar.
3. Establece una cadena de valores y responsabilidades
En Crews' Best creemos que todos tienen el potencial para lograr sus misiones y alcanzar sus objetivos profesionales.
Nuestra misión es brindarle herramientas de gestión del desempeño.
Estamos convencidos de que:
responsabilidad
el desarrollo de la autonomía
formación adaptada a las necesidades
permitir que cada empleado acumule experiencia y alcance sus objetivos profesionales y personales.
Los códigos cambian con la llegada de nuevas generaciones. La gerencia está evolucionando sus prácticas gerenciales para movilizar, involucrar, motivar y unir. Nuestro equipo de profesionales apasionados trabaja todos los días para brindarle la mejor experiencia posible.
Escuchamos sus necesidades y sus comentarios para mejorar constantemente nuestra plataforma.
En Crews' Best, creemos que el éxito es un viaje, no un destino.
