The Crews Best Solution es una solución de software como servicio:

• costos de instalación reducidos,

• una suscripción según el número de tripulantes de cabina a evaluar,

• un número ilimitado de transacciones.

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La solución utiliza una API capaz de vincular los horarios del servicio de programación de vuelos y las asignaciones de la tripulación.

Los datos son propiedad exclusiva de las aerolíneas que utilizan la solución. 

Los datos se procesan en tiempo real y se retroalimentan en un panel que los instructores  consultan para perfeccionar los planes de apoyo y desarrollo de habilidades para la tripulación de cabina.

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Casos de uso

Se cubren los siguientes casos de uso. :

 

✈ Preparándose para un vuelo

Antes de un vuelo, el jefe de tripulantes de cabina recibe una notificación por correo electrónico para recordarle que debe asignar un puesto a cada miembro de la tripulación de cabina. En la sesión informativa, el jefe de tripulantes de cabina asigna un puesto a cada miembro de la tripulación de cabina.

 

✈ Evaluación de vuelo

Al final del vuelo:

El jefe de tripulantes de cabina recibe un correo electrónico invitándolo a evaluar a la tripulación de cabina de su zona.

El jefe de tripulantes de cabina recibe un correo electrónico invitándolo a evaluar a la tripulación de cabina de su zona.

Cada tripulante de cabina recibe un correo electrónico invitándole a autoevaluar su vuelo.

 

Cuando la jefe de tripulantes de cabina y el tripulantes de cabina completado el cuestionario:

Se calcula la puntuación de la tripulación de cabina del vuelo.

El tripulante de cabina recibe un correo electrónico notificándole que su evaluación está disponible.

El tripulante de cabina puede ver su puntuación y su progreso en comparación con el vuelo anterior.

 

✈ Visualización del progreso

El tripulantes de cabina puede ver la curva que representa el historial de los puntos que ha obtenido.

El instructor puede ver un conjunto de estadísticas de varios años para informar sobre el progreso de un  tripulantes de cabina de la que es referente.

Un administrador puede ver un conjunto de estadísticas de varios años para medir el trabajo de apoyo de los instructores con sus Cabinas (a través del progreso de las Cabinas bajo su autoridad).

 

Entregables

La mejor solución de The Crews permite:

 

el jefe de tripulantes de cabina para asignar un puesto a cada miembro de la tripulación de cabina durante un vuelo.

El jefe de los tripulantes de cabina para evaluar el tripulantes de cabina según el cuestionario preestablecido

Personal de Vuelos Comerciales a autoevaluarse según cuestionario establecido

El tripulantes de cabina para ver el resultado de la evaluación de cada uno de sus vuelos

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Para un vuelo determinado, las evaluaciones se pueden ingresar dentro de un período de 28 horas.

El cuestionario personalizado se define según los requerimientos de cada aerolínea.

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El sistema de recompensas, las escalas de puntos y los niveles de requisitos aplicados para calcular los puntos obtenidos tras una evaluación los define la aerolínea para sus propios fines.

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El número de criterios de evaluación, su naturaleza y su variabilidad en el tiempo se personalizan según las elecciones y prioridades de la aerolínea que utiliza la solución Crews Best SAAS.